ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ :

Επιστροφές και αλλαγές για είδη που έχετε αγοράσει από το ηλεκτρονικό κατάστημα ή τηλεφωνικώς, πραγματοποιούνται σε χρονικό διάστημα έως 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας από τον πελάτη από την εταιρία ταχυμεταφορών και εφόσον πρώτα μας έχετε ενημερώσει γραπτώς στο epistrofes@taxiarchis.com . Σε περίπτωση που τα επιστρεφόμενα είδη δεν έχουν κάποιο ελάττωμα ή δεν έχει γίνει κάποιο λάθος εκ μέρους της εταιρίας, τα έξοδα επιστροφής χρεώνονται στον πελάτη.

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή πρέπει το προϊόν να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση (εάν δεν έχει κάποιο ελάτωμα εξ αρχής) και στην αρχική του συσκευασία.

Στο δέμα της  επιστροφής πρέπει υποχρεωτικά να περιλαμβάνεται το αποδεικτικό αγοράς ή δελτίο αποστολής.

*Στο email παρακαλούμε όπως μας αναφέρετε:

1. ημερομηνία αγοράς ή αριθμό παραστατικού
2. τους κωδικούς των ειδών
3. Το λόγο επιστροφής
4. Εάν έχει κάποιο ελάττωμα θα χρειαστεί να επισυνάψετε μια φωτογραφία τους είδους.

ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ:

Θα θέλαμε να γνωρίζετε πως προϊόντα (χωρίς πρόβλημα) που κατασκευάζονται κατά παραγγελία ή είναι σαφώς εξατομικευμένα - π.χ. κομμένες αλυσίδες που δεν ενώνονται, ειδικές παραγγελίες κτλ, δεν είναι δεκτά για επιστροφή.